Question 1

Qu'est-ce qu'Immotecto ?

Accepted Answer

Immotecto est une plateforme immobilière belge qui permet de vérifier la fiabilité des locataires grâce à l'Open Banking. Contrairement aux dossiers locatifs classiques (fiches de paie, attestations employeur), Immotecto analyse les données bancaires réelles du candidat pour générer un score de fiabilité objectif : le Tecto Score. La plateforme connecte locataires, propriétaires et agences sur un espace sécurisé.

Question 2

Qu'est-ce que le Tecto Score ?

Accepted Answer

Le Tecto Score est un indicateur de fiabilité locative noté de 0 à 100. Il est calculé à partir des données bancaires réelles du locataire, connectées via Open Banking (technologie sécurisée et conforme RGPD). Le score analyse la ponctualité des paiements de loyer, leur régularité, la présence d'un ordre permanent, et l'ancienneté locative. C'est une donnée vérifiée et non déclarative — impossible à falsifier.

Question 3

Qu'est-ce que l'Open Banking ?

Accepted Answer

L'Open Banking est un cadre réglementaire européen (directive DSP2) qui permet aux utilisateurs de partager leurs données bancaires de manière sécurisée avec des services tiers autorisés. Immotecto utilise cette technologie pour analyser l'historique de paiement des loyers directement depuis le compte bancaire du locataire, sans jamais stocker les identifiants bancaires. Les données transitent via Bridge, un prestataire agréé.

Question 4

Dans quels pays Immotecto est-il disponible ?

Accepted Answer

Immotecto est disponible en Belgique, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, au Portugal, en Italie et en Suisse. La plateforme prend en compte les spécificités réglementaires de chaque pays (bail, garantie locative, obligations légales). L'interface est disponible en 6 langues : français, néerlandais, anglais, allemand, espagnol et portugais. Notre ambition est de couvrir l'ensemble de l'Europe pour offrir un standard unique de vérification locative sur tout le continent.

Question 5

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Immotecto est conforme au RGPD. Les données bancaires sont analysées via Open Banking (prestataire agréé Bridge) sans jamais stocker vos identifiants. Les données personnelles sont chiffrées, et vous gardez le contrôle total sur le partage de vos informations. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Question 6

Quelle est la différence entre Immotecto et un dossier locatif classique ?

Accepted Answer

Un dossier locatif classique repose sur des documents déclaratifs (fiches de paie, attestation employeur, avis d'imposition) qui peuvent être falsifiés. En France, 10% des dossiers locatifs contiennent des faux documents. Immotecto va plus loin en vérifiant les données bancaires réelles via Open Banking : les paiements de loyer analysés sont authentiques et infalsifiables. Le Tecto Score qui en résulte offre une garantie de fiabilité que les documents papier ne peuvent pas égaler.

Question 7

Est-ce gratuit pour les locataires ?

Accepted Answer

Oui, l'inscription et l'utilisation d'Immotecto sont entièrement gratuites pour les locataires. Vous pouvez créer votre dossier, obtenir votre Tecto Score, postuler aux annonces, et utiliser la messagerie sans aucun frais. Le seul service payant est le TectoPass (9,99 €), un document officiel avec QR code et numéro d'identification unique, utile uniquement pour candidater en dehors de la plateforme (agences ou propriétaires qui ne sont pas encore sur Immotecto). Sur la plateforme, votre dossier et votre Tecto Score sont partagés automatiquement lors de vos candidatures.

Question 8

Comment obtenir mon Tecto Score ?

Accepted Answer

Créez votre compte gratuit, puis connectez votre compte bancaire via Open Banking dans la section "Mon Score". L'analyse est automatique : Immotecto examine votre historique de paiement de loyer (entre 3 et plusieurs mois selon les banques) et calcule votre score. Vous pouvez également compléter vos données en important des extraits bancaires (plusieurs formats disponibles) ou même des captures d'écran de vos relevés. Tous les documents importés sont analysés par une intelligence artificielle qui vérifie leur authenticité afin d'éviter toute fraude. L'opération est totalement sécurisée — vos identifiants bancaires ne sont jamais stockés. Chaque mois, vous pouvez revenir rafraîchir votre compte ou vous reconnecter à votre banque pour faire évoluer votre score. Au fil du temps, votre historique devient 100% validé par l'Open Banking, ce qui renforce considérablement votre profil. Le Tecto Score est un outil évolutif : construisez-le dès maintenant et il vous servira lors de chaque futur déménagement.

Question 9

Qu'est-ce que le TectoPass ?

Accepted Answer

Le TectoPass est un document officiel au format PDF conçu pour candidater en dehors de la plateforme Immotecto. Il contient votre Tecto Score, votre taux de complétude de dossier, un QR code de vérification et un identifiant unique (format TP-XXXX-XXXX-XXXX). Tout propriétaire ou agence — même sans compte Immotecto — peut vérifier son authenticité en scannant le QR code ou en saisissant le numéro. Il est valable 40 jours. Prix : 9,99 € avec 3 mois d'accès pour régénérer le document avec des données mises à jour. Sur la plateforme, votre dossier est partagé automatiquement lors de vos candidatures, sans besoin de TectoPass.

Question 10

Que se passe-t-il si je ne connecte pas mon compte bancaire ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser Immotecto sans connecter votre compte bancaire, mais votre Tecto Score sera pénalisé de 40 points. La connexion bancaire est ce qui garantit l'authenticité de votre profil — sans elle, les propriétaires n'ont pas la preuve vérifiée de votre historique de paiement. Nous recommandons fortement la connexion pour maximiser vos chances.

Question 11

Comment postuler à une annonce ?

Accepted Answer

Depuis votre espace locataire, parcourez les annonces disponibles et cliquez sur "Postuler". Votre dossier (complétude, Tecto Score, documents) est automatiquement transmis au propriétaire ou à l'agence. Vous pouvez postuler à un nombre illimité d'annonces avec le compte gratuit. Vous serez notifié par messagerie de la suite donnée à votre candidature.

Question 12

Que signifient les étoiles sur mon profil ?

Accepted Answer

Les étoiles reflètent votre ancienneté locative vérifiée : 1 étoile pour 12 mois ou plus d'historique de paiement, 2 étoiles pour 18 mois (locataire confirmé), et 3 étoiles pour 24 mois ou plus (locataire fidèle). Plus vous avez d'étoiles, plus votre profil inspire confiance aux propriétaires.

Question 13

Je suis en couple, peut-on postuler ensemble ?

Accepted Answer

Oui, Immotecto propose un plan Couple gratuit qui lie deux comptes locataires. Vous bénéficiez d'une messagerie partagée, d'un Tecto Score combiné, de candidatures conjointes et d'un espace documents doublé. Chaque membre doit créer son compte puis activer le lien couple. En cas de séparation, chaque partie conserve son propre historique locatif — celui-ci sera simplement indiqué comme un historique qui était partagé en couple.

Question 14

Comment vérifier la fiabilité d'un locataire ?

Accepted Answer

Lorsqu'un locataire postule à votre annonce sur Immotecto, vous recevez automatiquement son Tecto Score (basé sur ses données bancaires vérifiées), son taux de complétude de dossier, et ses documents. Le Tecto Score vous donne une vision objective de sa ponctualité de paiement, bien au-delà des simples fiches de paie. Un score supérieur à 75 indique un locataire très fiable.

Question 15

Combien coûte la publication d'une annonce ?

Accepted Answer

L'offre Essentiel à 69,99 € (paiement unique) vous permet de publier 1 annonce avec 20 photos pour 2 mois, en location ou en vente. Vous pouvez ajouter des annonces supplémentaires à 29,99 € chacune. Pour les propriétaires gérant plusieurs biens, le plan Gestion à 49,99 €/mois (ou 499,90 €/an — 2 mois offerts) inclut 5 annonces simultanées, la gestion locative, les quittances automatiques, les états des lieux et la signature électronique.

Question 16

Puis-je gérer mes locations directement sur Immotecto ?

Accepted Answer

Oui, avec le plan Gestion (49,99 €/mois). Vous pouvez gérer vos baux, générer automatiquement les quittances de loyer, réaliser les états des lieux, et faire signer les documents électroniquement. C'est un outil de gestion locative complet intégré à la plateforme, sans avoir besoin d'un logiciel tiers.

Question 17

Comment le Tecto Score m'aide à éviter les impayés ?

Accepted Answer

Le Tecto Score analyse l'historique réel de paiement des loyers d'un candidat via Open Banking. Un candidat avec un score élevé a démontré, données bancaires à l'appui, qu'il paie ses loyers à temps et régulièrement. En Belgique, il y a 11 expulsions par jour et en France la procédure d'impayé dure en moyenne 18 mois. Le Tecto Score vous aide à sélectionner des locataires dont la fiabilité est prouvée, pas simplement déclarée.

Question 18

Puis-je publier des annonces de vente aussi ?

Accepted Answer

Oui. Tous les plans propriétaire permettent de publier des annonces en location et en vente. Les acheteurs peuvent parcourir vos annonces, consulter les détails et vous contacter directement via la messagerie Immotecto.

Question 19

Comment vérifier un TectoPass reçu d'un candidat ?

Accepted Answer

Si un candidat vous présente un TectoPass (en PDF ou imprimé), vous pouvez vérifier son authenticité de deux façons : scanner le QR code présent sur le document, ou saisir l'identifiant unique (format TP-XXXX-XXXX-XXXX) sur Immotecto. La vérification est instantanée et gratuite. Le TectoPass a une validité de 40 jours — vérifiez la date avant de vous y fier.

Question 20

Immotecto est-il adapté aux agences IPI ?

Accepted Answer

Oui. Immotecto est conforme aux exigences IPI (Institut Professionnel des Agents Immobiliers). La plateforme inclut tous les outils nécessaires à l'activité d'agence : gestion des mandats, états des lieux, comptabilité locative, et messagerie avec les clients. Les données sont traitées conformément au RGPD.

Question 21

Quels sont les plans disponibles pour les agences ?

Accepted Answer

Trois plans sont disponibles : Starter (399 €/mois ou 3 990 €/an) pour 50 annonces simultanées, Premium (699 €/mois ou 6 990 €/an) pour 200 annonces, et Ultra (999 €/mois ou 9 990 €/an) pour un nombre illimité d'annonces. Tous les plans incluent un nombre illimité de collaborateurs, le Tecto Annuaire (annuaire de locataires qualifiés), la gestion locative et vente, et la messagerie. Les plans annuels offrent 2 mois gratuits.

Question 22

Qu'est-ce que le Tecto Annuaire ?

Accepted Answer

Le Tecto Annuaire est un répertoire de locataires qualifiés disponible pour les agences. Il vous permet de rechercher des candidats vérifiés avec leur Tecto Score, au lieu d'attendre passivement les candidatures. C'est un outil de sourcing actif : vous identifiez des profils fiables et les contactez directement pour vos biens disponibles.

Question 23

Peut-on gérer la location et la vente sur la même plateforme ?

Accepted Answer

Oui. Tous les plans agence incluent la gestion locative (baux, quittances, états des lieux) et la gestion des ventes sur une seule et même plateforme. Pas besoin de jongler entre plusieurs outils — Immotecto centralise l'ensemble de votre activité immobilière.

Question 24

Comment le Tecto Score aide les agences à réduire les risques ?

Accepted Answer

En tant qu'agence, vous êtes responsable de la sélection des locataires pour vos mandants. Le Tecto Score vous fournit une donnée vérifiée et objective, basée sur les transactions bancaires réelles. Cela renforce votre processus de sélection, réduit le risque d'impayés pour vos propriétaires, et vous positionne comme une agence qui utilise les meilleurs outils de vérification disponibles. Le Tecto Score, basé sur des données bancaires vérifiées, est un outil concret pour renforcer votre processus de sélection et vous démarquer auprès de vos mandants.

Questions fréquentes